​Nous accompagnons l’ensemble de nos solutions d’une offre de services complètes, de la définition de votre projet jusqu’à l’accompagnement au changement, en passant par la mise en œuvre, les formations, recettes, l’accompagnement via Optimal Use.    

Étant organisme de formation, nous réalisons les transferts de compétences auprès de vos équipes et nous les assistons dans la conduite du changement post-déploiement. Nos formations sont dispensées soit en présentiel sur site, soit en web formation, via des formats de 90mm sur des thèmes précis. Le changement de solution survient le plus souvent lors d'un changement important de technologie ou d'organisation. 

Au-delà de la dimension technique et fonctionnelle, il est important de prendre en compte la dimension humaine et d'être attentif aux changements d'habitudes de travail imposés par le projet. Nos équipes interviennent sur site afin d'assister les utilisateurs dans la prise en main de leur nouvelle solution. Au-delà de la formation qu'ils peuvent avoir suivie préalablement, la mise en production d'une nouvelle solution nécessite parfois un accompagnement interactif lors de l'exploitation. ​