Une solution unique et compatible multi-constructeur pour le billing des opérateurs : InfoServ M.O.

>Des problèmatiques très techniques

Les principaux outils de billing du marché doivent fonctionner avec des solutions annexes comme des solutions spécialisées de médiation (pas de reconnaissance de multi-constructeurs), des solutions spécialisées de traitement (affectation), des solutions de facturation (générateur de rapports standards). L'obligation de fonctionner avec des solutions annexes en amont et en aval de la solution de Billing a pour conséquence :

• une recherche de compatibilité entre les différentes solutions,
• une augmentation des risques de "plantage",
• un allongement des temps de traitement,
• Une trop grande dépendance par rapport aux différentes étapes antérieures.

>La solution de Billing INFOSERV

La solution de Billing INFOSERV a un tout autre mode de fonctionnement. Elle est capable de capturer tous types d'évènements (et de toutes provenances : multi-constructeurs) de les mettre dans un format standard, de les affecter à un client et de sortir la facture associée à ce client.

Shéma : Fonctionnement de INFOSERV M.O.

Divers supports: CD, bande magnétique,…
Centraux Téléphoniques tous constructeurs	Médiation Traitement Billing (valorisation) Facturation	Mise à disposition dans les solutions de CRM et ERP

La liaison avec le CRM permet de transférer les requêtes de facturation automatiquement et ainsi de pouvoir les mettre en forme dans la solution adaptée.
Le lien avec l'ERP permet de mettre à jour les informations financières et administratives liées à un client.

> Traiter des millions d'évènements

La seconde problématique, très importante d'une solution de Billing, est d'être capable de traiter des quantités importantes d'évènements (plusieurs millions) sur une même journée et de façon dynamique. INFOSERV M.O. est utilisé par des sociétés et opérateurs qui traitent des volumes très importants :
un des opérateurs détenteur d'un préfixe à 1 chiffre, leader sur son marché, exploite INFOSERV M.O. avec une base de 80 Millions d'évènements par mois et effectue des traitements très poussés sur la solution.
Les conséquences pratiques de la solution Cieme sont nombreuses :

• un regroupement de l'ensemble des étapes présentes dans le processus de traitement des événements,
• une grande facilité d'utilisation,
• une automatisation des taches,
• la possibilité de paramétrer l'ensemble du système afin de s'adapter aux besoins de l'utilisateur,
• une fiabilité accrue par rapport aux solutions classiques,
• la capacité de traiter un grand volume de données,
• des temps de traitement et de réponses optimisés.