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Quelques références : études de cas


À l'UNESCO...

Etudes de cas :
- Accenture
- Citadines
- Carlson Wagonlit Travel
- CNCA Indosuez
- Swisscom
- Hôpital Pitié Salpétrière
- Renault : Centre de Transit

- Unesco
>Accenture (ex-Andersen Consulting)
La problématique posée par le cabinet de conseil était la suivante : gérer plus de 65 000 postes clients répartis sur 48 pays avec une variété de solutions de gestion et une application interne existante. La solution Info.com a permis de gérer le cycle de vie complet de l'infrastructure globale des ressources technologiques en s'appuyant sur un référentiel international unique, en intégrant de façon simple les solutions de gestion existantes. Résultat, la globalité des projets est en phase avec les objectifs de l'entreprise en terme de ressources technologiques et les économies attendues devraient s'élever à 9 millions $ après le déploiement international.

>Swisscom
Pour Swisscom, il s'agissait de gérer et d'harmoniser l'infrastructure, sur un réseau large et distribué, impliquant plus de 20 000 PC et 200 000 ressources technologiques. Info.com a permis de centraliser et d'automatiser la gestion du référentiel, ce qui a permis de contrôler un réseau distribué complexe et de rationaliser la fonction de gestion des acquisitions, grâce à l'enrichissement d'Info.com basé sur le système SAP existant. Au final, Swisscom a constaté une réduction significative du TCO et un meilleur ROI sur les investissements technologiques.

>Unesco
Pour l'Unesco, la problématique était d'optimiser ses choix opérateurs par rapport à son trafic réel international qui représente 10 000 appels jour.
Le module Simulation des coûts InfoServ leur a permis de comparer les différentes propositions lors de leur appel d'offre opérateurs.
InfoServ a ainsi servi d'outil d'aide à la décision dans la multiplication de leurs choix opérateurs.

 
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